Детектор лжи/полиграф
Все чаще коммерческие организации для проверки своих сотрудников применяют полиграф. Иначе его еще называют "детектором лжи". Что он собой представляет, как работает и насколько законно и этично его использование? В компаниях "детектор лжи", как правило, используют в трех случаях. Во-первых, при найме нового сотрудника на работу. В этом случае цель тестирования - выяснить, не имеет ли кандидат судимостей, психических расстройств, не употребляет ли наркотики и т. п. Во-вторых, полиграф применяют, если на фирме произошла кража, чтобы оперативно найти виновного. И, в-третьих, организации проводят проверку своих сотрудников "для профилактики" и при увольнении. Как правило, тестируют не всех сотрудников компании, а только работников финансовых, коммерческих служб и топ-менеджеров.
Полиграф - это прибор, который регистрирует реакцию человека на задаваемые ему вопросы. Специально обученный профессионал - полиграфер - интерпретирует его показания.
"Детектор лжи" регистрирует психофизиологические параметры: проводимость кожных покровов, грудное и диафрагмальное дыхание, артериальное давление и частоту пульса, двигательную и речевую активность и прочее. Когда человеку задают вопрос, на который он не хотел бы отвечать, то он невольно выдает свое волнение. Вышеуказанные психофизиологические параметры начинают изменяться, и "детектор лжи" это фиксирует. Внешне полиграф представляет собой небольшой прибор. Он присоединяется к компьютеру, на котором установлена специальная программа, обеспечивающая вывод показаний прибора на монитор и их последующий анализ.
Тестирование проходит в несколько этапов. Первый - это так называемая клиническая беседа с испытуемым. Она заключается в том, что в ходе разговора полиграфер настраивает собеседника на тестирование. Он может спросить у работника: "Отдыхали ли вы в детстве в деревне?" На такой вопрос обычно следует ответ: "Да, отдыхал". Затем последует такой вопрос: "А лазили ли к соседям в огород - яблоки-груши воровать?" Честный человек, скорее всего, ответит: "Да, было дело" (кто этого в детстве не делал?). Если же работник напуган и намерен лгать, то подумает, что его уже подозревают в воровстве и, вероятно, скажет "нет". Но вряд ли это будет честным ответом. Если полиграфер получит ответ "нет", то он будет продолжать обсуждение темы до тех пор, пока человек не признает, что это нормально и все так поступали в детстве. Либо поймет, что собеседник на самом деле никогда этого не делал. Каков же смысл словесного тестирования? Он очень прост: если человек правдив с самого начала, значит, он готов принять правила игры.
После "словесного" начинается основное тестирование. Полиграфер заранее совместно с руководством компании готовит вопросы. Их составляют с учетом конкретной задачи, но каждый подразумевает под собой ответ формата "да/нет". Например, для определения лояльности сотрудника компании ему могут быть заданы такие вопросы: "Устраивает ли Вас работа?", "Комфортно ли Вам в коллективе?", "Довольны ли Вы своей заработной платой?", "Вы ищете другую работу?". Полиграфер должен быть не только хорошим психологом, но и эрудированным человеком, обладающим воображением. Особенно это необходимо при проведении служебных расследований. Специалист должен разговаривать с испытуемыми на их языке, будь то представители научной элиты или простые экспедиторы. К сожалению, в нашей стране законодательство, регламентирующее использование полиграфа, отсутствует. Поэтому возникает вопрос, не являются ли исследования на "детекторе лжи" проникновением в частную жизнь? Неприкосновенность частной жизни, личной и семейной тайны гарантирует Конституция Украины. Следовательно, каждый имеет право сообщать о себе только те сведения, которые считает необходимыми. Работодателю совсем необязательно прописывать в трудовом договоре условие о проверке на детекторе лжи. Письменного согласия работника для придания законности этой процедуре вполне достаточно.
